FAQ

Pertanyaan Umum

FAQ IndiHome & IndiBiz

Temukan jawaban atas pertanyaan umum mengenai layanan, pendaftaran, paket, dokumen, dan proses pemasangan IndiHome dan IndiBiz.

FAQ IndiHome

Bagaimana cara mendaftar IndiHome?
Pendaftaran IndiHome dapat dilakukan dengan menghubungi marketing melalui WhatsApp dan mengikuti proses pendaftaran yang diberikan.
Apa saja data yang diperlukan untuk pendaftaran IndiHome?
Data yang diperlukan antara lain nama lengkap, alamat pemasangan, nomor HP atau WhatsApp aktif, email, dan paket yang dipilih. Dokumen lainnya mengikuti proses pendaftaran.
Apakah bisa memilih paket IndiHome?
Ya. Pelanggan dapat memilih paket IndiHome sesuai kebutuhan dan paket yang tersedia pada saat pendaftaran.
Bagaimana proses setelah pendaftaran?
Pelanggan mengikuti proses pendaftaran dan instruksi yang diberikan sampai proses pemasangan dapat dijadwalkan sesuai ketentuan yang berlaku.
Apakah layanan IndiHome tersedia di seluruh Indonesia?
Informasi area pemasangan dikembangkan secara bertahap. Silakan lihat halaman Area Pemasangan atau hubungi kami untuk informasi sesuai lokasi Anda.

FAQ IndiBiz

Apa itu IndiBiz?
IndiBiz merupakan layanan internet dari Telkom Indonesia yang ditujukan untuk kebutuhan bisnis dan usaha.
Untuk siapa layanan IndiBiz?
IndiBiz dapat digunakan untuk berbagai kebutuhan bisnis, seperti toko, UMKM, kantor, dan tempat usaha.
Bagaimana cara mendaftar IndiBiz?
Hubungi Sales Marketing melalui WhatsApp untuk mendapatkan informasi paket dan melanjutkan proses pendaftaran.
Apa saja data yang diperlukan untuk IndiBiz?
Data pendaftaran meliputi nama usaha, nama penanggung jawab, nomor HP, nomor HP lain, email, alamat pemasangan, dan paket yang dipilih. Dokumen mengikuti proses pendaftaran.
Bagaimana proses upload dokumen IndiBiz?
Upload dokumen dilakukan secara mandiri oleh pelanggan setelah didaftarkan oleh Sales Marketing. Pelanggan akan mengikuti instruksi yang diberikan pada proses pendaftaran.
Siapa yang melakukan verifikasi pendaftaran IndiBiz?
Setelah proses upload dokumen, pelanggan akan dihubungi langsung oleh Telkom untuk proses verifikasi pendaftaran sekaligus penjadwalan pemasangan.

FAQ Pendaftaran & Pemasangan

Apakah bisa mendaftar melalui WhatsApp?
Ya. Untuk mendapatkan informasi layanan dan melanjutkan proses pendaftaran, pelanggan dapat menghubungi kami melalui WhatsApp.
Apakah saya harus mengetahui paket sebelum menghubungi marketing?
Tidak harus. Anda dapat menghubungi kami terlebih dahulu untuk mendapatkan informasi paket yang tersedia sesuai kebutuhan Anda.
Bagaimana mengetahui informasi area pemasangan?
Anda dapat melihat halaman Area Pemasangan atau menghubungi kami melalui WhatsApp untuk mendapatkan informasi sesuai lokasi pemasangan.

Masih Punya Pertanyaan?

Hubungi kami melalui WhatsApp untuk mendapatkan informasi mengenai IndiHome atau IndiBiz.

Hubungi WhatsApp
WhatsApp