Pertanyaan Umum
FAQ IndiHome & IndiBiz
Temukan jawaban atas pertanyaan umum mengenai layanan, pendaftaran, paket, dokumen, dan proses pemasangan IndiHome dan IndiBiz.
FAQ IndiHome
Bagaimana cara mendaftar IndiHome?
Pendaftaran IndiHome dapat dilakukan dengan menghubungi
marketing melalui WhatsApp dan mengikuti proses
pendaftaran yang diberikan.
Apa saja data yang diperlukan untuk pendaftaran IndiHome?
Data yang diperlukan antara lain nama lengkap, alamat
pemasangan, nomor HP atau WhatsApp aktif, email, dan
paket yang dipilih. Dokumen lainnya mengikuti proses
pendaftaran.
Apakah bisa memilih paket IndiHome?
Ya. Pelanggan dapat memilih paket IndiHome sesuai
kebutuhan dan paket yang tersedia pada saat pendaftaran.
Bagaimana proses setelah pendaftaran?
Pelanggan mengikuti proses pendaftaran dan instruksi
yang diberikan sampai proses pemasangan dapat dijadwalkan
sesuai ketentuan yang berlaku.
Apakah layanan IndiHome tersedia di seluruh Indonesia?
Informasi area pemasangan dikembangkan secara bertahap.
Silakan lihat halaman Area Pemasangan atau hubungi kami
untuk informasi sesuai lokasi Anda.
FAQ IndiBiz
Apa itu IndiBiz?
IndiBiz merupakan layanan internet dari Telkom Indonesia
yang ditujukan untuk kebutuhan bisnis dan usaha.
Untuk siapa layanan IndiBiz?
IndiBiz dapat digunakan untuk berbagai kebutuhan bisnis,
seperti toko, UMKM, kantor, dan tempat usaha.
Bagaimana cara mendaftar IndiBiz?
Hubungi Sales Marketing melalui WhatsApp untuk mendapatkan
informasi paket dan melanjutkan proses pendaftaran.
Apa saja data yang diperlukan untuk IndiBiz?
Data pendaftaran meliputi nama usaha, nama penanggung jawab,
nomor HP, nomor HP lain, email, alamat pemasangan, dan
paket yang dipilih. Dokumen mengikuti proses pendaftaran.
Bagaimana proses upload dokumen IndiBiz?
Upload dokumen dilakukan secara mandiri oleh pelanggan
setelah didaftarkan oleh Sales Marketing. Pelanggan akan
mengikuti instruksi yang diberikan pada proses pendaftaran.
Siapa yang melakukan verifikasi pendaftaran IndiBiz?
Setelah proses upload dokumen, pelanggan akan dihubungi
langsung oleh Telkom untuk proses verifikasi pendaftaran
sekaligus penjadwalan pemasangan.
FAQ Pendaftaran & Pemasangan
Apakah bisa mendaftar melalui WhatsApp?
Ya. Untuk mendapatkan informasi layanan dan melanjutkan
proses pendaftaran, pelanggan dapat menghubungi kami
melalui WhatsApp.
Apakah saya harus mengetahui paket sebelum menghubungi marketing?
Tidak harus. Anda dapat menghubungi kami terlebih dahulu
untuk mendapatkan informasi paket yang tersedia sesuai
kebutuhan Anda.
Bagaimana mengetahui informasi area pemasangan?
Anda dapat melihat halaman Area Pemasangan atau
menghubungi kami melalui WhatsApp untuk mendapatkan
informasi sesuai lokasi pemasangan.
Masih Punya Pertanyaan?
Hubungi kami melalui WhatsApp untuk mendapatkan informasi mengenai IndiHome atau IndiBiz.
Hubungi WhatsApp